Hurtig refundering uden besvær
- Refundering sker inden for 10 hverdage efter, vi har modtaget din returvare.
- Pengene tilbageføres til den oprindelige betalingsmetode.
- Er varen beskadiget eller ikke i original stand, kan der fratrækkes et beløb.
Shop trygt hos HelloPoster – vi garanterer hurtige refunderinger og sikker returnering.
Reklamationer og beskadigede varer
- Modtaget en beskadiget vare? Kontakt os straks på hello@helloposter.com med billeder af skaden og emballagen.
- Reklamationer skal indgives inden for 14 dage efter modtagelse.
- Vi dækker returfragten for beskadigede varer.
Vi står bag vores kvalitet – er der en fejl, retter vi den.
Fortrydelsesret
- Du har 14 dage fra modtagelse af din ordre til at fortryde dit køb.
- Send en e-mail til hello@helloposter.com med dit ordrenummer.
- Du betaler selv for returfragten, og varen skal returneres i original emballage.
Fortrudt dit køb? Intet problem – vi har gjort det nemt for dig.
Returadresse
Vigtig information om returnering:
Alle returvarer skal sendes direkte til:
HelloPoster
Mosevej 20 B3
8240 Risskov
Danmark
Vi accepterer ikke returneringer sendt til pakkeshops.
Vi afhenter ikke pakker i pakkeshops, og sådanne returneringer vil ikke blive betragtet som gyldige.
Bemærk venligst:
– Vi modtager ikke pakker sendt med efterkrav.
– Uafhentede pakker betragtes ikke som en gyldig returnering og pålægges et håndterings- og returfragtgebyr på 50 kr., som fratrækkes ved en evt. refundering.
Afhentning hos HelloPoster
Vil du gerne afhente din ordre personligt? Vi tilbyder afhentning efter aftale – kontakt os på hello@helloposter.com for at aftale en tid.
Hos HelloPoster gør vi det nemt at købe og returnere – fordi smukke plakater skal sprede glæde, ikke stress.